Z duszą zapakowane - Boxy prezentowe, balony i dekoracje. Personalizowane prezenty

Regulamin zakupów – Z duszą zapakowane

1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach nierejestrowanej działalności gospodarczej: Z duszą zapakowane E-mail: zdusza.zapakowane@gmail.com

---

2. Składanie zamówień

Zamówienia przyjmuję przez wiadomość prywatną (Facebook / Instagram / e-mail).Aby złożyć zamówienie, podaj:

wybrany produkt (np. box, kieliszek, szkatułka),

dane do personalizacji (jeśli dotyczy),

dane do wysyłki lub informację o odbiorze osobistym.

Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu szczegółów oraz zaksięgowaniu płatności (jeśli dotyczy).

---

3. Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu.W przypadku zamówień indywidualnych czas może się wydłużyć – informuję o tym każdorazowo przy zamówieniu.

---

4. Formy płatności

Przelew tradycyjny (dane do przelewu przesyłam po złożeniu zamówienia).

Odbiór osobisty – płatność gotówką, blik

5. Dostawa Produkty wysyłam za pośrednictwem paczkomatów InPost lub kuriera. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący – jest on ustalany indywidualnie w zależności od rodzaju i wielkości zamówienia. Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny. Zwroty dotyczą tylko produktów gotowych, niepersonalizowanych. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (z imieniem, datą, grawerem itp.) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Aby zgłosić zwrot, napisz na: zdusza.zapakowane@gmail.com

7. Reklamacje Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub zawiera błąd, proszę o kontakt w ciągu 3 dni roboczych od odebrania paczki. Do zgłoszenia reklamacji proszę dołączyć zdjęcia i krótki opis. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest wymiana, poprawka lub zwrot pieniędzy.

8. Dane osobowe Dane przekazywane przez Klienta (imię, adres, e-mail) są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.